Lorsque les donateurs canadiens examinent les organismes de bienfaisance et font des recherches avant de donner, ils veulent savoir où va l'argent et comment il est utilisé. Ils se demandent si leur don contribuera réellement aux causes canadiennes qu'ils soutiennent.
Cinq principes sur les frais d'administration des organismes de bienfaisance
- L'efficacité et l'impact d'un organisme de bienfaisance sont très importants
- Faire un excellent travail au sein d'un organisme de bienfaisance coûte de l'argent. Certains petits organismes peuvent fonctionner grâce à des bénévoles, mais les organismes plus grands, dont la structure est plus complexe, ont besoin d'un programme plus étoffé.
- Plus de la moitié des organismes de bienfaisance ont du personnel rémunéré
- Les organismes de bienfaisance se présentent sous toutes sortes de formes : il n'existe pas de modèle universel pour les gérer. Un organisme de bienfaisance canadien peut être une université, un hôpital, une organisation internationale d'aide en cas de catastrophe ou une banque alimentaire.
- Les organismes de bienfaisance canadiens peuvent comptabiliser leurs frais d'administration de différentes façons, ce qui rend difficile toute comparaison directe.
L'efficacité et l'impact d'un organisme de bienfaisance sont très importants
Certains organismes ont un impact important sur la communauté, mais des frais d'administration élevés; d'autres ont moins de frais d'administration, mais aussi moins d'efficacité. L'essentiel est de comparer les frais d'administration à l'efficacité d'un organisme. Les meilleurs organismes de bienfaisance sont ceux qui affichent des frais d'administration relativement bas tout en ayant un impact très élevé. La meilleure façon de comprendre les frais d'administration est d'améliorer la transparence des organismes de bienfaisance en montrant ce qui se passe en coulisses. Circle Acts est un organisme créé dans le but de soutenir et de promouvoir ces organismes de bienfaisance à impact élevé et transparents.
Gérer un organisme de bienfaisance coûte de l'argent
Tous les organismes de bienfaisance doivent utiliser leurs fonds pour faire avancer leur cause caritative — c'est ce que signifie être à but non lucratif, et c'est une exigence de l'enregistrement auprès de l'Agence du revenu du Canada. Tous les organismes de bienfaisance dépensent de l'argent pour leur administration — sans cela, ils ne pourraient pas fonctionner ni poursuivre leurs objectifs caritatifs. Un organisme de bienfaisance doit dépenser de l'argent pour offrir des services, sensibiliser le public, et aussi payer son personnel, comme nous le verrons plus loin. Dans la gestion de leurs finances, les organismes de bienfaisance doivent faire preuve de prudence et de diligence, et éviter le gaspillage. Cela comprend une gestion attentive des dépenses considérées comme des frais d'administration ou des frais généraux, tels que le personnel, le loyer, le transport et l'électricité. Dans la mesure du possible, un organisme de bienfaisance devrait utiliser ses fonds de manière à maximiser son impact et à faire une réelle différence pour les personnes qu'il a été créé pour aider. Parfois, un organisme de bienfaisance n'a pas un budget suffisant pour embaucher les meilleurs talents en raison des limites imposées aux frais d'administration; il doit alors compter sur des personnes de grand talent et de cœur pour se joindre à l'organisation. Il est rare de pouvoir embaucher d'excellentes ressources pour tous les postes d'un organisme de bienfaisance, ce qui donne parfois l'impression, à tort, d'une mauvaise gestion.
Il existe plus de 85 000 organismes de bienfaisance au Canada, et il est probable que certains soient mal gérés, mais beaucoup ne le sont pas. En tant que donateurs, nous devons rester vigilants, et c'est notre droit d'exiger que les organismes de bienfaisance rendent des comptes sur nos dons.
Les organismes de bienfaisance ont du personnel rémunéré
Les organismes de bienfaisance demeurent des organisations, et cela ne signifie pas qu'ils n'embauchent pas de personnel. Fonctionner comme organisme à but non lucratif n'empêche pas d'employer des gens. Le travail des organismes de bienfaisance exige souvent du personnel qualifié, et ces personnes doivent gagner leur vie. Au Canada, bien que certains organismes de bienfaisance soient dirigés par des bénévoles — la plupart étant de petites organisations —, la majorité des organismes de bienfaisance ont bel et bien besoin d'employés rémunérés pour offrir leurs services. Les organismes de bienfaisance ne pourraient pas attirer le personnel de qualité dont ils ont besoin pour accomplir leur travail s'ils n'avaient pas le droit de rémunérer équitablement les gens pour leurs compétences, leurs connaissances et leur expérience.
Certains organismes de bienfaisance plus importants peuvent aussi rémunérer les membres de leur conseil d'administration.
Différents types d'organismes de bienfaisance
Établir des ratios ou des pourcentages comme normes de référence pour les frais d'administration ignore souvent le fait que le secteur caritatif est composé de nombreux sous-secteurs très différents les uns des autres. Par exemple, le secteur caritatif comprend : les universités, les hôpitaux privés, les écoles non gouvernementales, la réduction de la pauvreté, l'avancement de la religion, les organismes de services sociaux et de bien-être, les fournisseurs de logement, ainsi que les groupes de protection de l'environnement et des animaux.
Même au sein d'un même « sous-secteur » caritatif, chaque organisme de bienfaisance a des circonstances et des activités différentes, selon ses services, sa taille et son emplacement physique. Appliquer un ratio ou un pourcentage standard comme point de référence peut mener à des jugements injustes sur la gestion et le rendement global d'un organisme de bienfaisance. Gérer un hôpital n'exige pas le même personnel ni la même conformité réglementaire que gérer une banque alimentaire dans une ville de 50 000 habitants.
Conclusion
Faire un don à un organisme de bienfaisance, c'est investir pour bâtir un monde meilleur et soutenir de bonnes causes. Il est de la responsabilité du donateur de bien connaître les organismes de bienfaisance qu'il soutient. Ce n'est pas une tâche facile, mais il existe de l'information en ligne et des solutions pour aider les donateurs, qui varient d'un pays à l'autre.
