Comment les organismes à but non lucratif utilisent l'IA pour changer le monde

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle croît et se développe à un rythme extrêmement rapide, le marché mondial de l'IA devant atteindre 1.8 trillion d'ici 2030, et elle est utilisée pour transformer les industries et les entreprises. Bien que l'IA se soit révélée utile dans ce domaine, son utilité s'étend bien au-delà de la génération de profits. Partout dans le monde, de nombreux organismes à but non lucratif utilisent l'IA pour lutter contre la faim dans le monde, favoriser l'accès à l'eau potable, rendre les soins de santé et l'éducation plus accessibles dans les régions éloignées, et s'attaquer à bien d'autres enjeux mondiaux. L'IA est déjà utilisée dans des dizaines de pays pour la détection de maladies et l'intervention en cas de catastrophe. Grâce à ces organismes, on peut voir comment cette technologie émergente, lorsqu'elle est contrôlée et bien encadrée, peut devenir un outil positif pour améliorer la vie de millions de personnes.

L'intelligence artificielle peut être utilisée d'innombrables façons pour faciliter grandement l'atteinte des objectifs de ces organismes de bienfaisance. Ces usages comprennent la simplification de la collecte de données, la réalisation de recherches, l'automatisation du travail administratif et la création d'algorithmes pour accomplir des tâches précises plus efficacement, ce qui aide ces organismes à travailler plus vite et plus intelligemment, tout en augmentant leur impact sur le monde. Alors, à quoi ressemblent ces organismes de bienfaisance qui utilisent l'IA pour le bien commun? Voici quelques-uns des plus grands organismes à but non lucratif qui utilisent actuellement l'intelligence artificielle pour avoir un impact positif.

American Cancer Society

L'American Cancer Society(ACS) est un organisme à but non lucratif fondé en 1931, dédié à la lutte contre le cancer par la collecte de fonds, la recherche, la détection précoce, le soutien aux patients et à leurs familles, ainsi que la promotion de saines habitudes de vie. L'organisme a récemment commencé à utiliser l'intelligence artificielle pour améliorer la collecte de fonds, accroître l'engagement des donateurs et rendre la recherche plus efficace. L'ACS utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser les données et les tendances des donateurs afin de prédire les futurs comportements de dons. Cela permet des communications plus personnalisées avec les donateurs et des campagnes de financement plus efficaces. Les systèmes d'IA optimisent aussi le marketing par courriel et la publicité en ligne, augmentant ainsi les revenus provenant des dons. En 2022, une expérience d'apprentissage automatique a mené à une augmentation de 117 % des dons et à un taux d'engagement des donateurs de 70 %. Des activités comme la saisie et l'organisation des données sont également automatisées par l'IA, libérant ainsi le personnel pour d'autres tâches importantes et augmentant l'efficacité. Des clavardeurs (chatbots) alimentés par l'IA offrent aussi un soutien constant aux sympathisants et aux patients, améliorant la réactivité et l'engagement. Dans l'ensemble, l'intégration de l'IA au sein de l'ACS a considérablement augmenté les revenus de dons, facilité des opérations plus efficaces et grandement maximisé son impact, permettant à l'organisme de devenir un chef de file parmi les organismes de bienfaisance axés sur le cancer.

Charity: Water

Charity: Water est un organisme à but non lucratif mondial fondé en 2006, dédié à fournir de l'eau potable sûre, propre et accessible aux communautés où l'accès est limité ou inexistant, particulièrement dans les pays en développement. Charity: Water a financé plus de 180 000 projets d'approvisionnement en eau, comme des puits et des systèmes de tuyauterie, dans près de 30 pays différents. L'organisme utilise l'intelligence artificielle de plusieurs façons, notamment pour optimiser la collecte de fonds, prédire le débit d'eau et repérer les zones dans le besoin. L'organisme utilise des solutions d'IA pour surveiller le débit d'eau des puits et des pompes dans des endroits éloignés. Des capteurs recueillent des données en temps réel, qui sont analysées par l'IA afin de détecter les défaillances de pompes et les baisses de débit d'eau. Cela permet un entretien constant des pompes, assurant un accès continu à l'eau propre. Charity: Water intègre aussi l'IA à la surveillance par satellite pour observer les sources d'eau en temps réel, ce qui permet à l'organisme de repérer facilement les zones dans le besoin et d'améliorer l'allocation des ressources. L'organisme utilise également l'IA pour analyser et organiser les renseignements sur les donateurs, permettant une communication plus personnalisée avec eux et augmentant les revenus de dons. L'IA permet aussi à l'organisme d'être plus efficace en automatisant entièrement les tâches répétitives. Dans l'ensemble, l'intégration de l'IA a permis à Charity: Water de fournir de l'eau propre et sûre de façon plus fiable, de mieux communiquer avec les donateurs et d'allouer les ressources avec plus de précision, augmentant considérablement son impact mondial.

Rainforest Connection

Rainforest Connection(RFCx) est un organisme technologique à but non lucratif dédié à la protection des espèces menacées et des écosystèmes partout dans le monde. Depuis sa fondation en 2013, l'organisme se spécialise dans le déploiement de dispositifs de surveillance acoustique alimentés à l'énergie solaire dans les forêts tropicales afin de les surveiller en temps réel. Ces systèmes captent en continu les sons liés à l'exploitation forestière illégale, au braconnage illégal et à d'autres menaces pour l'écosystème. RFCx a déployé cette technologie dans plus de 22 pays, dont le Brésil, le Pérou, l'Équateur et l'Indonésie, couvrant des milliers de kilomètres carrés. Des algorithmes d'IA sont intégrés aux dispositifs utilisés pour surveiller les bruits de la forêt tropicale. L'IA est capable d'analyser l'audio et de détecter des motifs de menace précis, comme le bruit de tronçonneuses indiquant une coupe de bois, ou des coups de feu indiquant du braconnage, afin d'envoyer une alerte immédiate aux autorités locales. RFCx travaille aussi au développement de modèles d'IA plus avancés capables de prédire certaines menaces avant qu'elles ne se produisent. Par exemple, des sons inhabituels comme des véhicules ou des changements dans le comportement ou les déplacements des animaux peuvent être détectés, ce qui permet à l'organisme de prendre des mesures préventives avant que la forêt ne subisse un dommage. Au-delà de la détection des menaces, l'intelligence artificielle peut aussi identifier et suivre les sons de diverses espèces animales, ce qui permet aux chercheurs de mieux surveiller la biodiversité et d'évaluer la santé de l'écosystème. En combinant leurs systèmes de surveillance en temps réel à l'IA, Rainforest Connection est en mesure de détecter et d'arrêter plus efficacement les menaces possibles, protégeant les écosystèmes plus efficacement que jamais.

Benetech

Benetech est un organisme à but non lucratif mondial spécialisé dans la promotion d'un accès égal à l'information et à l'éducation, particulièrement pour les personnes ayant des troubles d'apprentissage. Benetech est largement reconnu pour son utilisation de la technologie de l'IA afin de faire tomber les barrières dans l'éducation en STIM. La plateforme d'IA de Benetech convertit les manuels et le matériel en STIM en formats destinés aux élèves ayant des handicaps comme la dyslexie, une déficience visuelle ou la paralysie cérébrale. Cela peut inclure la transformation d'équations et de graphiques complexes en formats plus simples et plus accessibles. L'IA est capable de convertir automatiquement les équations mathématiques et chimiques en formats facilement lisibles par les technologies d'assistance et d'offrir des expériences d'apprentissage adaptées à un large éventail de handicaps et de différences d'apprentissage. L'organisme a déjà converti des millions d'équations et de graphiques en formats accessibles, les rendant disponibles sur sa plateforme Bookshare, la plus grande collection de livres numériques accessibles au monde. Grâce à son utilisation novatrice de l'IA, Benetech transforme l'éducation en STIM en un espace plus inclusif, permettant à tous les élèves, peu importe leur handicap, d'exceller dans tous les domaines d'apprentissage.

Thorn

Thorn est un organisme à but non lucratif dédié à la protection des enfants contre les abus et l'exploitation sexuels, particulièrement en ligne. Fondé en 2012, Thorn développe et utilise des technologies avancées pour prévenir, détecter et contrer les menaces d'abus sexuels d'enfants en ligne, en aidant les communautés, les forces de l'ordre et les plateformes technologiques. L'organisme intègre l'IA à sa technologie afin de repérer rapidement le matériel d'abus sexuel d'enfants dans les espaces numériques, utilisant l'apprentissage automatique pour analyser les images, les vidéos et les motifs textuels afin de détecter le sollicitation en ligne (grooming). Cela permet de détecter les fichiers abusifs beaucoup plus rapidement, ce qui permet une identification et un sauvetage rapides des enfants victimes. Thorn offre aussi des ressources et des conseils gratuits aux parents pour les aider à protéger leurs enfants en ligne. L'utilisation de l'IA par Thorn a mené au sauvetage de millions d'enfants d'une exploitation sexuelle active et a rendu Internet, dans son ensemble, plus sécuritaire pour les enfants.

Medic Mobile

Medic Mobile est un organisme technologique à but non lucratif qui conçoit et livre des solutions de santé numériques destinées aux travailleurs de la santé dans des endroits sous-développés et éloignés. Sa mission est de faire progresser la prestation des soins de santé en fournissant des outils qui appuient la collecte de données, la communication et la prise de décision. Medic Mobile a développé le Community Health Toolkit (CHT), une plateforme pouvant fonctionner sur téléphone, tablette ou ordinateur, qui aide les travailleurs à suivre les renseignements des patients, à gérer les stocks de médicaments, à surveiller les maladies et à envoyer des alertes d'urgence aux hôpitaux à proximité. L'organisme travaille avec et appuie plus de 170 000 travailleurs dans 21 pays différents. Medic Mobile utilise des modèles d'IA pour analyser les données des patients et repérer les patients à haut risque afin que les médicaments limités puissent être dirigés vers ceux qui en ont le plus besoin. La plateforme utilise aussi l'analytique alimentée par l'IA pour visualiser les tendances en matière de santé communautaire, surveiller les éclosions de maladies et optimiser l'allocation des ressources. Des outils d'IA sont en développement pour automatiser des tâches courantes comme la planification de rendez-vous, les rappels et la saisie de données, permettant aux travailleurs de la santé de consacrer plus de temps aux soins des patients. Bien que Medic Mobile se concentre principalement sur des solutions mobiles accessibles, ces outils d'IA montrent une occasion grandissante d'utiliser l'IA pour améliorer les soins de santé et l'efficacité dans les communautés mal desservies.

Hebrew Immigrant Aid Society

La Hebrew Immigrant Aid Society(HIAS) est un organisme à but non lucratif fondé en 1881, dédié à la protection des réfugiés qui ont été forcés de quitter leur pays d'origine en raison de leur religion, de leur race, de leurs convictions politiques ou de leur orientation sexuelle. HIAS aide les réfugiés à se réinstaller aux États-Unis, en fournissant logement, emploi, représentation juridique, formation linguistique et orientation culturelle pour les aider à rebâtir leur vie dans de nouvelles communautés. L'organisme a utilisé l'intelligence artificielle pour améliorer l'intégration et la réinstallation des réfugiés. HIAS utilise un outil d'IA capable de jumeler les réfugiés à des professions précises selon leurs compétences, leurs langues et les compétences les plus demandées dans certaines régions. HIAS utilise aussi l'apprentissage automatique pour déterminer la meilleure région de réinstallation pour les réfugiés. Cela se fait en analysant les langues parlées dans certaines régions, ainsi que la disponibilité d'emplois, augmentant l'embauche de réfugiés jusqu'à 40 %. L'IA est aussi utilisée en parallèle avec des programmes de formation professionnelle, assurant que les réfugiés soient bien préparés pour le marché du travail. HIAS est largement reconnu pour son utilisation de technologies novatrices afin d'améliorer l'intégration des réfugiés et les taux d'emploi, les aidant à rebâtir leur vie et à contribuer à leur nouvelle communauté.

Réflexions finales

Comme on peut le constater à travers ces organismes, l'intelligence artificielle n'est pas seulement un outil puissant pour les entreprises, mais aussi un excellent outil pour améliorer le monde. L'IA peut servir à joindre les donateurs, à automatiser des tâches, à surveiller des dispositifs, à gérer des données, à améliorer la communication, et bien plus encore. L'IA aide les organismes à s'attaquer aux enjeux mondiaux de façon plus efficace, précise et efficiente. Utilisée correctement, l'intelligence artificielle peut aider à amplifier les efforts de ces organismes à but non lucratif, leur permettant de rejoindre plus de gens, d'utiliser les ressources plus efficacement et d'augmenter leur impact à l'échelle mondiale, créant ainsi un monde plus sain, plus sécuritaire, plus égalitaire et plus durable pour nous tous.